技术支持

酒店云计算服务的工程实施

罗盘HIMS酒店云计算服务的工程实施所需的客户端运行环境:“3+1”
“3”一是按照客户端的电脑必须是未被病毒感染的;
     二是乙方必须通过技术手段限制使用客户端的用户只能访问罗盘的服务器;
     三是按装客户端的电脑必须禁止使用U盘;
“1”使用客户端的酒店前台及客房部电脑必须具备1兆以上独享带宽的互联网接入。
     未能实现“3+1”客户端运行环境要求所造成的前台使用问题,与HIMS系统无关。

实施罗盘HIMS酒店云计算服务所需客户端运行机器配置要求:
    1.Windows XP或2003或Vista操作系统(如无电话,公安,门锁接口需求,也可以是Linux操作系统)。
    2.机器正常运行情况下的空余内存有256M(注意是空余内存,不是总内存)。
    3.机器CPU频率在1GHz以上。
    4.正常的Internet连接。

罗盘HIMS酒店云计算服务实施与培训的一般规则:
罗盘公司负责以下的实施与培训内容:
    一次性集团系统实施时间:1至2个工作日(系统使用与培训);
    一次性每家酒店的全面实施与培训:每家酒店时间为4至6个工作日(系统安装与接口调试,包括远程安装调试)。乙方技术人员负责协助甲方的远程或现场安装与调试。
    乙方承诺在甲方派人进行系统实施及培训之前,做好网络环境、硬件设备、接口配合、受训人员的准备工作。

自第2家酒店起,若酒店技术人员自行进行系统初装及培训,罗盘提供免费远程支持。

罗盘HIMS酒店云计算服务的系统维护及升级说明:
酒店无须另行付费。

罗盘HIMS酒店云计算服务的电话接口配置要求:
    1.电话交换机所在机器是否和客户端运行机器是同一台机器?如果不是,则要求客户端运行机器必须能够通过局域网访问电话交换机所在机器。
    2.电话交换机是否有自带的计费软件?如果有,请列出计费软件的品牌和版本。如果没有,请要求交换机厂商提供一个。
    3.如果可能,请提供计费软件所使用的数据库文件或者提供计费软件提供商的联系方式。

罗盘HIMS酒店云计算服务的公安接口配置要求:
    1.公安系统所在机器是否和客户端运行机器是同一台机器?如果不是,则要求客户端运行机器必须能够通过局域网访问公安系统所在机器。

罗盘HIMS酒店云计算服务的门锁接口配置要求:
    1.门锁所在机器是否和客户端运行机器是同一台机器?如果不是,则要求客户端运行机器必须能够通过局域网访问门锁所在机器。
    2.门锁软件的型号和版本。
    3.门锁软件的dll接口文件和接口API描述或者门锁软件提供商的联系方式。